Ticketmanagement & Kundenkommunikation
Konzeption und Entwicklung einer Power Apps Canvas-Anwendung zur strukturierten Erfassung, Bearbeitung und Archivierung interner Ticketanfragen für ein renommiertes Wiener Theater- und Musicalunternehmen. Die Lösung umfasst einen vollautomatisierten, mehrstufigen Workflow auf Basis von Power Automate, SharePoint Online und Microsoft Lists sowie die integrierte, automatisierte Ausgabe und den Versand von Tickets an interne wie externe Empfänger.
Eingesetzte Technologien
Automatisierung der Rechnungslegung
Konzeption und Implementierung einer vollautomatisierten Datenschnittstelle zwischen einem WordPress/WooCommerce-Webshop und der österreichischen Buchhaltungssoftware FreeFinance. Die Lösung übernimmt die automatische Rechnungserstellung, die korrekte Zuordnung aller Buchungspositionen sowie deren nahtlose Integration in das Buchungsjournal — und gewährleistet so eine lückenlose, revisionssichere Nachvollziehbarkeit sämtlicher Transaktionen.
Eingesetzte Technologien
Digitale Kursanmeldung mit Verteilungslogik
Konzeption und Entwicklung einer Power Apps Canvas-Anwendung zur digitalen Kursanmeldung für ein österreichisches Sommercollege. Die Applikation führt Schülerinnen und Schüler intuitiv durch den gesamten Anmeldeprozess und gewährleistet über eine integrierte, regelbasierte Verteilungslogik eine faire und kapazitätskonforme Zuweisung der Teilnehmenden auf die verfügbaren Kursplätze. Die Datenhaltung erfolgt in Microsoft Lists und SharePoint Online; die Verteilungslogik wird mittels Power Query und Makros in Excel 365 realisiert.
Eingesetzte Technologien
Automatisierung des Monatsabschlusses
Konzeption und Teilautomatisierung des monatlichen Abschlussprozesses für das Controlling-Department eines mittelständischen Unternehmens. Die Lösung automatisiert die Extraktion und das strukturierte Befüllen von Excel-Berichten aus der Business-Intelligence-Umgebung Qlik Sense sowie den anschließenden, regelbasierten Versand der fertiggestellten Reports an die relevanten Empfänger.